当我启动 Outlook 时,我的显示器突然切换到较低的分辨率,几乎所有颜色都消失了,窗口呈现出“经典”外观。 关闭 Outlook 会使一切恢复正常。
发生了什么事以及如何防止这种情况发生?
发生这种情况的原因有几个。 大多数情况下,它是由 Windows 主题损坏引起的。 不太常见的原因是应用程序已设置为在兼容模式下运行或启用了高对比度模式。 更新您的视频卡驱动程序可能会在相同的情况下起作用,并且在非常特殊的情况下,是 SMS 显示驱动程序(来自 Microsoft System Management Server)导致了这种情况。
像这样被迫使用 Outlook 很快就会过时。
重置 Windows 主题
这是一个适用于大多数情况的简单修复; 将您的主题更改回 Windows 附带的默认主题;
- 视窗XP
右键单击桌面上的空白处 -> 属性 -> 选项卡主题 -> Windows XP - 视窗Vista
右键单击桌面上的空白处 -> 个性化 -> 主题部分 -> Windows Vista - Windows 7的
右键单击桌面上的空白处 -> 个性化 -> Aero 主题 -> Windows 7
(或选择基本和高对比度主题-> Windows 7 基本)
兼容模式
右键单击打开 Outlook 的快捷方式 -> 选择“属性”->“兼容性”选项卡
确保此处未选择任何选项,例如以 256 色运行和以 640 x 480 屏幕分辨率运行。
高对比度模式
如果由于某种原因您的 Windows 设置被设置为高对比度模式,您可以通过按将其更改回来;
键盘上的左 ALT + 左 SHIFT + Print Screen。
如果这让问题变得更糟,那就不是了。 您可以再次按组合键再次切换回来。
更新显卡驱动程序
运行较旧的显卡驱动程序也可能导致此问题。 更新到最新版本或许可以解决。 如果最近更新显卡驱动程序后出现问题,请切换回以前版本的驱动程序并联系显卡(驱动程序)制造商的支持人员。
SMS 显示驱动程序或其他虚拟显示适配器
如果您处于托管环境中,则可能安装了某些东西,允许网络管理员接管您的屏幕或“加入您的会话”,以便他们在尝试提供支持时可以看到您所看到的内容。 在某些情况下,这需要安装显示镜像驱动程序,并且可能会干扰实际的显卡驱动程序。
在这些情况下,最好与您的网络管理员联系以解决该问题。 他/她可以更新显示驱动程序、更新显示镜像驱动程序或禁用它,直到找到该驱动程序的解决方案。 有关镜像驱动程序的更多信息,请参阅这里和这里。