我是一名电话推销员。这是摆脱我的方法

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成为一名电话推销员是一项韧性练习——不断地向通常挂断你电话的人拨打不必要的电话。我应该知道：我作为一名工作人员工作了两年。大多数人不知道如何摆脱我们，但正确的方法可以让一切变得不同。您可以通过以下方法摆脱像我这样的电话推销员，并为我们双方节省大量时间。

电话推销员如何联系您

并非所有公司都以完全相同的方式运作，但大多数电话都遵循类似的模式。成功的一般来说被拒绝的几率是96%。在如此可怕的情况下，他们会不遗余力地试图让你保持通话状态。

每个拥有自己的用户名和密码，因此他们在轮班期间收集的所有信息都与他们相关。根据给您打电话的公司，潜在客户会显示少量或大量信息。我在一家艺术组织工作，因此我们可以看到客户的整个历史记录：订阅、为朋友添加门票、捐赠，有时甚至记录他们的助手或朋友是谁。在其他情况下，他们可能只知道您的电话号码。

您提到的任何相关内容都将添加到您的潜在客户资料中：电子邮件地址、最佳通话时间或您对产品的反对意见。除非您希望将其写在您的个人资料中，否则请勿对电话推销员说任何内容。

如果呼叫者没有联系到您，他们会将您的线索标记为“无人接听”，系统会对其进行编程，以便您在几天后再次接到电话。如果公司没有足够的潜在客户，最快 12 小时后您可能会接到电话。如果您正在处理这种激进的活动，实际上最好是接电话，然后让他们继续给您打电话。（稍后将详细介绍如何处理该问题。）

如果来电者确实与您通话，他们会在第一次通话时尽力向您推销产品。优秀的电话营销人员会遵循“三不”规则：在客户在电话中三次说“不”之前，不要让客户走。这个技巧实际上已经对我有效过好几次了。在前两次拒绝之后，客户通常会失去理由并变得更容易被说服。电话推销员会尽量让您保持通话时间，因为他们最终会让您疲惫不堪，并从您身上骗取钱财。

如果您最初没有购买，电话推销员会记录您所说的所有内容，并建议下次再给您回电。这些被记录为“回电”——电话营销人员的小金块。向回电销售比向第一次来电销售更有可能，因为你们已经建立了融洽的关系。这个过程可能需要数周的时间，有时仅仅因为顾客想要停止打电话而导致销售。

你如何让事情变得更糟

很多人都会犯一些简单的错误，从而导致更多的电话。以下是您需要避免的事情：

不要立即挂断电话。这会导致电话营销人员将您的潜在客户标记为“无人接听”，并给您回电，直到他们真正与您交谈。
不要以任何方式与电话推销员接触。这给了他们错误的希望，即您可能只需要一些说服力并且实际上对他们的产品感兴趣。不要问问题。不要解释为什么您对该产品不感兴趣。不要表现出同理心或其他人类特征。
不要对电话推销员无理地生气。请记住，是计算机选择了您的领导，而不是呼叫者。如果你因为之前接到过电话而对他们大喊大叫，这不会让他们同情你的情况。他们很可能会把你放回铅池中来折磨你。如果电话推销员很粗鲁，您可以要求与经理交谈。不管他们怎么说，每个活动和业务的呼叫室都有一名主管。
不要在谈话中途放弃并在没有任何解释的情况下挂断电话。这很可能会导致电话推销员回电，声称您“已断开连接”。如果您不接听，他们会继续打电话。
不要让电话推销员在其他时间给您回电。任何不是强硬“不”的事情都将被视为给您回电话的机会。当您说“现在不是好时机”时，电话推销员会听到“稍后再给我回电话！” 当你说“抱歉，我现在没有时间谈论这个”时，电话推销员会听到“我改天再买这个！”

电话营销人员实际上有一个脚本，告诉他们如何回应每一个反对意见，所以你与他们的接触越少越好。