无法加载信息服务msncon.dll

启动 Outlook 时出现以下错误;

“无法打开默认电子邮件文件夹。发生意外错误。
MAPI 无法加载信息服务 msncon.dll。 确保该服务已正确安装和配置。”

我该如何解决这个问题?

Outlook Hotmail 连接器用于连接到 Outlook.com(以前称为 Windows Live Hotmail)帐户。 在某些情况下您可能会收到此错误。


msncon.dll 错误是指 Outlook Hotmail Connector 加载项的问题。

不再安装 Outlook Connector

如果您仍然在 Outlook 中配置了 Outlook.com 帐户,但不再安装 Outlook Hotmail Connector,则需要从邮件配置文件中删除 Outlook.com 帐户,或者再次重新安装 Outlook Hotmail Connector。

下载:Outlook Hotmail 连接器 (我在这里列出了最新版本)

已安装最新版本的 Outlook Connector

如果您已经安装了最新版本的 Outlook Hotmail Connector 但仍然遇到此问题,请尝试以下故障排除步骤。 每一步完成后验证它是否有效,如果无效; 继续下一步。

  1. 手动启用加载项。
    有关如何执行此操作的更多详细信息,请参阅。
  2. 重新安装 Outlook Hotmail 连接器。
  3. 删除 Outlook.com 帐户,重新启动 Outlook,然后通过 Outlook Hotmail Connector 菜单 (Outlook 2003/2007) 或通过文件 -> 添加帐户 (Outlook 2010) 再次添加它。 有关分步说明,请参阅:
  4. 对 Office 进行修复或诊断。
    您可以通过以下方式启动:
    • Outlook 中的帮助菜单。
    • 通过插入 Office CD 并运行安装程序。
      • Windows Vista、Windows 7 和 Windows 8
        控制面板->卸载程序
      • 视窗XP
        控制面板->添加/删除程序
  5. 重新创建您的邮件配置文件。
    有关如何执行此操作的更多信息,请参阅这里