我在 Outlook 中收到错误,提示要在“同步问题”文件夹中查找更多详细信息。
该文件夹位于哪里?
听起来您正在使用 Exchange 帐户或 Outlook Hotmail Connector 加载项。 在这两种情况下,同步问题文件夹都位于 Outlook 本身中。
文件夹列表导航
您现在可能位于邮件导航中。 要查看该文件夹,您需要切换到文件夹列表导航。 要到达该位置,请使用导航窗格中的导航图标、转到菜单或按键盘上的 CTRL+6。
同步问题的子文件夹
主同步日志保存在 Sync Issues 文件夹中。 涉及的实际项目保存在名为的子文件夹中;
- 冲突
- 局部故障
- 服务器故障
当某个项目位于此类文件夹中时,这意味着无法上传或下载其更改,或者同一项目同时在两个不同的位置进行编辑。
清空文件夹之前验证并移动
如果您仍然需要此处列出的项目,请在使用 Exchange 帐户时使用 Outlook Web Access 验证它们是否仍然存在于您的邮箱中,并且也存在于服务器上;如果您使用的是 Outlook Connector,则使用 Windows Live Hotmail。
如果不是,那么您可以将项目移动到选择的文件夹中,然后查看更改是否现在已上传。 如果一切正常,您可以根据需要清理“同步问题”文件夹。