我在 Outlook 2010 中使用 IMAP 帐户,自从升级后,我不再收到任何新邮件警报(例如声音和信封图标)。 我曾经在使用 Outlook 2007 或更低版本时收到这些警报。
如何获取 IMAP 帐户的新电子邮件提醒以在 Outlook 2010 中使用?
这确实是 Outlook 2010 使用 IMAP 帐户时的一个错误。 针对此问题的修补程序已发布为KB2516474。 由于这是一个修补程序而不是常规更新,因此您不会通过 Microsoft Update 获得此更新,但必须请求它。 您可以在修补程序的信息页面上执行此操作。
有关修补程序的更多信息,请参阅;
更新:此修补程序也包含在Office 2010 服务包 1当您将其配置为也时,它会通过 Microsoft 更新自动提供。
解决方法
在发布修补程序之前发布了以下解决方法。 如果您不想或无法安装修补程序(例如,当您处于托管企业环境中时),您仍然可以使用此解决方法。
此解决方法涉及创建警报规则;
- 选择您的 IMAP 帐户的收件箱文件夹。
- 在“主页”选项卡上,单击“规则”按钮并选择“管理规则和警报...”。
- 点击; 新规则...
- 选择:“对我收到的消息应用规则”,然后按“下一步”按钮。
- 确认未选择任何条件,然后按“下一步”。
- 将弹出一条警告,指出此规则将适用于所有邮件。 按“是”表示这是正确的。
- 选择以下一项或多项操作;
- 播放声音
在底部,点击“一个声音”并浏览到
Windows 7 和 Windows Vista:C:\Media\Windows Notify.wav
Windows XP:C:\Media\Windows XP Notify.wav
- 在“新项目警报”窗口中显示特定消息
在底部,点击“特定消息”并输入您的自定义消息。 例如;
新的 IMAP 消息 - 显示桌面警报
- 播放声音
- 单击“下一步”,然后再次单击“下一步”以跳过例外对话框。
- 指定规则的名称,然后按完成以完成规则。
- 如果需要,将创建的规则一直移动到顶部。
注 1:无法通过规则显示新邮件信封图标。 要创建永久警报,请选择操作; 在“新项目警报”窗口中显示特定消息。 创建永久警报的另一种方法是将新邮件桌面警报配置为停留时间超过 30 秒。
注 2:跟踪最近收到的电子邮件的另一种方法是使用我之前创建电子邮件的技巧。
用于为 IMAP 帐户创建新邮件警报的最终规则创建对话框。