“新建”、“回复”、“回复全部”和“转发”按钮均呈灰色。
有什么原因会突然发生这种情况吗？
发生这种情况的主要原因有两个：
- Outlook 尚未激活或您的试用已过期。
- 您没有配置电子邮件帐户（不再）。
幸运的是，从这两种情况中恢复都很容易。
Outlook 尚未激活或您的试用已过期
当您的 Outlook 版本尚未激活或试用已过期时，Outlook 将进入“缩减功能模式”。
在此模式下，Outlook 基本上是“只读”的，您将无法创建任何新项目或修改现有项目。 不过，如果您愿意，您仍然可以导出数据。
要从这种情况中恢复，请确保您已激活 Outlook 许可证：
- Outlook 2003 和 Outlook 2007
帮助->激活产品... - 2010年展望
文件->帮助
如果您尚未激活 Outlook，此处会显示一条消息。 - 2013年展望
文件->办公帐户
如果您尚未激活 Outlook，此处会显示一条消息。
如果您的试用版已过期，如果您想继续使用 Outlook，则需要购买 Outlook 许可证。
您还没有配置电子邮件帐户
当您没有在 Outlook 中配置邮件帐户时，您可能仍可以使用“回复”、“转发”和“创建新电子邮件”按钮，但您将不再看到用于实际发送邮件的“发送”按钮，或者您将收到一条消息“否”配置了有效的电子邮件帐户”。
要从这种情况中恢复，请确保您在 Outlook 中至少配置了 1 个帐户。 要配置帐户，请选择：
- 2003年展望
工具->电子邮件帐户...->选项：添加新的电子邮件帐户 - 2007年展望
工具->帐户设置...->按钮：添加... - 展望 2010 和展望 2013
文件 -> 部分信息 -> 帐户设置 -> 帐户设置...-> 添加...
