我已被授予对位于我们 Exchange 服务器上的某人邮箱的委托访问权限。
但是，当我尝试通过 Exchange 帐户设置以通常的方式添加它时，我发现添加其他邮箱的选项呈灰色。
为什么此选项呈灰色？到底如何将此委托邮箱添加到 Outlook？
听起来您的邮件配置文件中配置了超过 1 个 Exchange 帐户。
将其他邮箱添加到 Exchange 帐户的选项仅适用于设置为默认（主）帐户的 Exchange 帐户。
检查默认邮件帐户并打开其他邮箱
要查看哪个邮件帐户被设置为主要用途：
文件 -> 帐户设置 -> 帐户设置？ -> 选项卡 电子邮件
要访问“打开这些附加邮箱？” 列表中，双击 Exchange 帐户，单击更多设置？ 按钮，然后选择高级选项卡。
对于邮件配置文件中的其他 Exchange 帐户，
不支持添加共享邮箱。
您拥有完全访问权限的邮箱的解决方法
如果您拥有此共享邮箱的完全访问权限，则可以将其作为另一个 Exchange 帐户添加到您的邮件配置文件中。
使用自动帐户设置或手动配置 Exchange 帐户时，您配置的初始密码无关紧要。 访问邮箱时，系统将再次提示您输入用户名和密码，在这种情况下，只需提供您自己的凭据（该凭据也用于该 Exchange 环境中您自己的邮箱）。
有关更详细的说明，请参阅；。
代表邮箱的解决方法
如果这是一个您只有有限访问权限（例如，只能访问日历、联系人和收件箱文件夹）而不是完全访问权限的邮箱，那么您就有点运气不好了。 这种情况下的解决方法是；
- 重新创建邮件配置文件，但这次使用要为其添加其他邮箱的 Exchange 帐户作为第一个帐户。
- 创建一个附加邮件配置文件对于此 Exchange 帐户。
- 使用“打开其他用户”的文件夹？ 方法（仅适用于默认收件箱、日历、联系人、任务、便笺或日记文件夹）。
- 文件 -> 打开并导出 -> 其他用户的文件夹
- 请求对邮箱的 Exchange 级别完全访问权限。 邮箱所有者无法自己完成此操作。 他或她必须向您的 Exchange 管理员提出请求。
