Outlook 最近的更新似乎完全破坏了我在 Outlook 2013 中的 IMAP 帐户。
例如，收件箱文件夹保持为空，并显示消息“我们没有找到任何可在此处显示的内容？”。 我也没有收到任何新电子邮件。
在其他文件夹中，某些电子邮件无法移动或删除，或者我在 Outlook 中所做的更改未同步到服务器。 有时我的移动操作会出现错误：
“无法复制项目。您无权在此文件夹中创建条目。右键单击该文件夹，然后单击“属性”检查您对该文件夹的权限。请与文件夹所有者或管理员联系以更改您的权限。 ”
Outlook 2013 中的 IMAP 似乎只会变得更糟，什么时候会变得更好以及如何解决当前的问题？
实际上，Outlook 2013 的 11 月更新（KB2837618）修复了很多 IMAP 问题，强烈推荐。
除此之外，更新确保 IMAP 帐户不会重复地完全重新同步文件夹，不会创建默认文件夹的重复项，将更可靠地映射特殊服务器文件夹，并使文件夹不太可能被标记为“仅限此计算机”。
但是，当 IMAP 服务器需要时，正确设置邮箱的根文件夹路径现在比以往任何时候都更加重要。 不幸的是，Outlook 不会自动检测到这一点，但您需要手动设置。
如果您不这样做，您的收件箱可能会保持为空，其他文件夹可能根本不会同步或显示，并且移动、复制和删除操作可能会导致权限错误。
笔记：应用 11 月更新后，某些文件夹的缓存可能会被删除并重新下载。 这是由于更改而导致的预期行为，并且每个文件夹只会发生 1 次。
第1步：root你的邮箱
某些 IMAP 服务器会从收件箱文件夹中分支出所有文件夹。 在这种情况下，您需要设置“根文件夹路径”。 您的帐户配置中的属性。
确定您是否需要这非常容易。 在 Outlook 中选择“文件夹”选项卡，单击“IMAP 文件夹”按钮，然后单击“查询”按钮。 如果所有文件夹都以通用名称开头，后跟一个点，那么第一部分就是您的根名称。
此 IMAP 邮箱可以植根于收件箱文件夹。
（点击图片可放大）
要设置 IMAP 帐户的根文件夹路径：
- 文件->帐户设置->帐户设置？
- 双击您的 IMAP 帐户。
- 按钮：更多选项？
- 选项卡：高级
- 选项：根文件夹路径
- 通常将其设置为“收件箱” 会成功的。
- 确定退出所有打开的对话框。
如果您的 IMAP 邮箱将所有文件夹列为收件箱子文件夹，请设置根路径。
（单击图像查看完整对话框）
第 2 步：订阅文件夹
正确设置 IMAP 邮箱的根文件夹路径后，您可能会丢失一些子文件夹或发现文件夹未同步。
要解决此问题，请返回“文件夹”选项卡，单击“Outlook 文件夹”按钮，然后按“查询”按钮。 确保您已订阅要在 Outlook 中查看和同步的文件夹。
在极少数情况下，您可能仍会遇到一些同步问题。 在这种情况下，您可以尝试禁用“在 Outlook 中显示层次结构时，仅显示订阅的文件夹”选项。
步骤 3：检查缓存保留设置
根据计算机中硬盘或 SSD 的大小，您的离线设置可能会设置为仅在本地磁盘上存储最多 1 个月、3 个月、12 个月的电子邮件。
如果您的磁盘上有足够的空间并希望在本地缓存更多电子邮件，您可以按以下方式设置同步滑块：
文件 -> 帐户设置 -> 帐户设置？ -> 双击您的 IMAP 帐户
使用同步滑块设置应同步的电子邮件量。
如果全部失败：在 Outlook 中重新创建 IMAP 帐户
如果上述步骤没有产生任何结果，您可能需要从 Outlook 中删除 IMAP 帐户然后再次添加来重新开始。 您可以通过以下方式执行此操作：
文件->帐户设置->帐户设置？
请记住，您首先需要导出标有“仅限此计算机”的文件夹。 到 pst 文件。 不要忘记您的日历和联系人文件夹！
文件 -> 打开并导出 -> 导入/导出 -> 导出到文件 -> Outlook 数据文件 (.pst)
如果您仍然遇到问题并且想暂时回滚更新，则可以在使用 msi 安装程序时通过控制面板执行此操作，或者在使用 Office 2013 的 Office 365 安装时通过命令行执行此操作。
看：
和：
重要的！请注意，您将卸载安全更新，因此仅将其用作最后的手段并发布在展望论坛如需其他帮助，或通过电子邮件或电话联系您所在国家/地区的 Microsoft 支持。 当涉及安全更新和已确认的软件错误的支持时，不会收取任何支持费用，但您可能需要提供信用卡信息才能打开支持案例。
开放式问题
虽然更新修复了很多 IMAP 问题，但 Outlook 中的 IMAP 仍然不完美（如果一般IMAP有这样的事情的话）有几件事需要注意。
语言问题
如果您使用的 IMAP 服务器使用不同于您的 Outlook 语言的特殊文件夹名称，则这些特殊文件夹可能无法在 Outlook 和本地（仅此计算机）中识别。 可能会创建文件夹。
例如，英文版 Outlook 可能无法正确地将“已发送邮件”文件夹映射到“Verzonden 邮件”文件夹。 位于荷兰 IMAP 上的文件夹。
遗憾的是，如果 Outlook 无法自动执行此操作，则无法手动将 Outlook 中的这些特殊文件夹映射到服务器上的特殊文件夹。
要解决此问题，请重命名 IMAP 服务器上的文件夹以匹配您安装的 Outlook 版本的语言。
Ost 文件不可恢复：日历和联系人可能丢失
另一件需要记住的重要事情是，如果不使用（昂贵的）第三方工具，则无法恢复 IMAP 帐户的 ost 文件； 当您重新创建帐户或将其移动到另一台计算机时，您无法重复使用 ost 文件！
这意味着所有包含“仅此计算机”的文件夹。 如果您不导出它们，它们后面的内容将会丢失。 这还包括您的日历和联系人文件夹（当它们存储在 IMAP 帐户的 ost 文件中时）。
为了防止这种情况，您可以更改 Outlook 2013 的配置，使其行为类似于 Outlook 2010 及以前的版本，其中日历和联系人文件夹存储在单独的 pst 文件中，因此可以完全恢复。
有关这方面的更多信息，请参阅：
