WhatsApp 让分享变得更加轻松和有趣。 您每天可能会在 WhatsApp 上收到数百条转发的消息。 除了与朋友聊天和转发消息之外，WhatsApp 在发送和接收媒体文件方面也非常方便。
有时，当您在 WhatsApp 上下载视频、图像或任何其他附件时，您会收到一条错误消息，其中显示“下载失败”。 如果您在 WhatsApp 下载一些媒体文件时也遇到此问题，本教程将指导您如何解决该问题。
出现下载失败错误的原因
我们先来讨论一下导致WhatsApp下载失败错误的原因 –
- 您的手机未连接到互联网或您的互联网连接速度非常慢。 在这种情况下，WhatsApp 将显示此错误消息 – “下载无法竞争。 请稍后再试。“
- 您尝试下载的媒体文件已过期并已从 WhatsApp 服务器中删除。 这是最常见的原因，在这种特殊情况下，您将收到此错误消息 – “抱歉，此媒体文件似乎丢失。 请要求*发件人*重新发送。“
- 您手机上的日期和时间设置不正确。
- 您尚未允许 WhatsApp 访问您手机上的存储空间。
- 另一个原因可能是您的 SD 卡设置为只读模式。 在此模式下，WhatsApp 将无法将文件保存到 SD 卡。
- 最后但并非最不重要的一点是，您的手机可能会耗尽存储空间，并且没有足够的空间来下载任何媒体文件。
在这里我们分享了一些可以帮助您修复 WhatsApp 下载失败错误的方法 –
1. 检查您的互联网连接
您需要做的第一件事是检查您的手机是否正确连接到互联网。 尝试在手机上的网络浏览器上加载任何网页（例如 google.com）。 如果互联网工作正常，您可能无法获得足够的速度。
下载 WhatsApp 媒体文件需要良好的。 如果下载任何文件的时间过长，WhatsApp 也会在这种情况下显示下载失败错误。 我们建议您使用 4G 网络或任何高速 Wi-Fi 连接。
2.检查内存空间
如果空间不足，WhatsApp 将无法在您的手机上保存文件。 虽然现在大多数Android手机都拥有大量的内部存储空间，但它随时可能耗尽。
要检查手机上有多少可用空间，请转至手机设置 > 存储。 在某些设备（例如三星智能手机）中，“设备维护”设置下提供“存储”选项。
您可以在此处查看设备上已使用和可用的存储空间量。 你可以，删除不需要的文件，并卸载不使用的应用程序以释放一些空间。 我们还建议您阅读这些教程 –
3. 检查您的 WhatsApp 存储权限
当您首次安装 WhatsApp 时，系统会要求您允许访问手机上的某些权限，其中还包括存储访问权限。 WhatsApp 需要存储权限才能在您的手机上保存媒体文件。
确保您已授予 WhatsApp 应用程序存储访问权限。 要检查这一点，请转到您的手机设置 > 应用程序。 向下滚动到列表底部并打开 WhatsApp。 在应用程序设置中，单击“权限”选项，然后检查“存储”按钮是否已启用。
4. 检查手机上的日期和时间
有时 WhatsApp 不会如果您的手机日期和时间设置不正确。 简单地说，前往设置 > 常规管理 > 日期和时间并确保日期和时间设置为自动。
如果您在 WhatsApp 上下载任何旧媒体文件并收到此错误，您可以尝试一个简单的解决方法 – “抱歉，媒体文件似乎丢失了。 请要求*发件人*重新发送。”
您所要做的就是将手机上的日期更改为收到该媒体文件的日期，然后尝试再次下载。 这可能适合你，也可能不适合你，但最好尝试一下。
5.检查你的SD卡
通常，WhatsApp 将其媒体文件保存在手机的内部存储中，但也可以将其移至 SD 卡。 如果您执行了此操作，则您的 SD 卡可能存在一些问题，导致下载失败错误。
首先，确保您的 SD 卡上有足够的可用空间。 您可以使用任何文件管理器应用程序进行检查。 有时，如果您的 SD 卡处于只读模式，WhatsApp 可能无法将文件保存到您的 SD 卡上。
尝试将一些文件从内部存储复制到 SD 卡。 如果您能够复制它们，那么您的 SD 卡不是只读的。 另一方面，如果您无法复制它们，则表明您的 SD 卡处于只读模式或已损坏。
您可以在Google上搜索如何取消SD卡的只读保护。 如果不起作用，我们会建议您格式化 SD 卡或将 WhatsApp 移动到手机的内部存储空间。
6. 恢复旧备份
如果您在 Google 云端硬盘或本地有 WhatsApp 数据的备份，并且您正在查找已保存在其中的媒体文件，那么您可以在 WhatsApp 上恢复该备份。
您可能需要删除当前的 WhatsApp 数据才能恢复备份，因此我们建议您仅在必要时才执行此步骤。 有关详细信息，您可以阅读我们的指南，了解如何。
7. 要求发件人重新发送文件
WhatsApp 不会在其服务器上保存媒体文件太久。 一段时间后它们会自动删除，如果您尝试下载它们，您会收到错误消息：“抱歉，媒体文件似乎丢失”。 您唯一能做的就是要求发件人重新发送文件。
因此，这些方法可以帮助您修复 WhatsApp 上所有类型的下载失败错误。 如果您知道其他更好的解决方案来解决此问题，可以在下面的评论中与我们分享。 我们很高兴听到您的宝贵反馈。
