现在如何为 Slack 的下一次中断做好准备

当 Slack 宕机时，那就是一件大事了。 2019年职场通讯软件公司宣布它的日常用户数量超过 1000 万，随着第二年的大流行，员工们转向家庭办公环境，需要更多的方式与同事保持联系，我们可以有把握地猜测这个数字会上升。 Slack 及其桌面和移动应用程序已经取代了电子邮件、会议、短信、电话、临时桌面聊天等，而这正是基于聊天的程序的设计初衷。 这就是为什么当 Slack 宕机时，就会出现问题。

这种情况很少发生，但一旦发生，Slack 就会在 Twitter 上出现趋势，并在 Google 趋势上排名，就像本周早些时候员工搜索答案和新工作流程时所做的那样。 现在让您的团队做好准备，以便下次 Slack 出现故障时，您可以制定计划以继续保持高效工作。

确保 Slack 宕机了，而且受影响的不仅仅是你

不是粗鲁，但是你可能是这里的问题。 您的计算机或互联网连接可能出现问题。 科技是非常神秘的。 为了确保它是 Slack 的全部（或部分），而不仅仅是您，请检查 Twitter 机器人，例如 @Slack状态。 Slack 的官方 Twitter 帐户也证实停电。

在另一个平台上设置团队范围的群聊

Slack 是如此易于使用，以至于其他聊天平台看起来很弱且效率低下。 松弛时不是然而，这些应用程序突然变得黄金起来。

在其他地方（例如 Microsoft Teams 或 Google）设置辅助全团队群聊。 即使 Discord 也能发挥作用，前提是您的所有成员都拥有它。 如果您不是公司的首席决策者，请务必在执行此任务之前与他们联系。 他们很可能会喜欢其他人将其放在一起并给予您批准，但您仍然需要该许可并保证没有其他人已经在其他地方建立了不同的群聊。 这只会导致 Slack 中断日的混乱。

现在就创建这个群组，这样您就不必担心在 Slack 无法使用的那天将所有人聚集起来，但实际上并不需要这样做使用同时这些其他应用程序。 如果您使用 Google Chat 发送一些作业或问题，并使用 Slack 发送其他内容，那么肯定会丢失一些东西。 坚持使用 Slack，并且仅在 Slack 可用时使用（公平地说，这是大多数时间），并且仅在 Slack 关闭时才跳到您的 Plan B 聊天。

准备好每个人的联系信息即可出发

在某些组织中，电子邮件别名已经成为日常工作流程的一部分。 使用别名是个好主意。 例如，通过在电子邮件的收件人框中键入“营销团队”，您可以向该团队中的每个人发送消息。 现在就为团队和群组创建别名，即使您从不使用这样的电子邮件，这样您就可以在需要时迅速提醒每个人 Slack 中断，并必要时迁移到辅助聊天应用程序。

使用 Google Docs 或类似工具创建一个电子表格，并要求每个人在其中填写他们的电子邮件地址和手机号码。 当您可以让员工放松时，请勿滥用此电子表格给员工打电话或发短信 - 将每个人的联系信息放在一处以备不时之需，这很方便。

考虑下午休息

如果您在公司担任要职，也许您应该将 Slack 中断视为一个标志。 您的员工几乎肯定可以利用一个空闲的下午，如果通过短信、电话和电子邮件进行工作会比其价值更麻烦、效率更低，那么您不妨给他们这样的时间。