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图片来源:Jeramey Lende - Shutterstock
除了遗憾(和信用卡账单)之外,一切都结束了。 如果你今年花了太多钱,那么退回亚马逊寄给你的东西并拿回你所有的钱是非常容易的——无论如何,大多数时候都是如此。
您不能完全将零售商用作“先试后买”服务,但如果您的商品未开封,和/或有充分的理由退货,亚马逊通常会慷慨地退款,甚至会支付退货运费。 前提是您不滥用他们的退货政策。
亚马逊退货流程如何
对于直接从亚马逊购买的大多数商品,您可以在发货后的前 30 天内获得全额退款,通常无需支付运费、“补货”或任何其他费用。 在极少数情况下,您甚至可能不需要将东西退回。
要开始使用,请访问点击“您的订单”,找到您想要退货的商品,然后点击“退货或更换商品”。 您将看到一个包含退货原因的下拉菜单,几乎涵盖了所有可能发生的情况。 例如,我可以返回这个 1因为它“不再需要”。 (我不会,因为相信我,这是需要的.)
图片来源:史蒂芬·约翰逊/亚马逊
从那里,系统会提示您将物品寄回,或者收到即时退款并被告知“保留它”。 如果亚马逊希望您退货,您可以打印亚马逊创建的运输标签并将其交给托运人(您可能会收到一个二维码,并被告知将物品(没有盒子或信封)带到 UPS 商店),或直接将其退回至您附近的亚马逊退货中心或亚马逊储物柜。
无法退回亚马逊的物品
亚马逊以多种方式销售多种商品,因此上述退货政策存在某些例外情况。 最大的“不适用于此处”是由以下人员履行的订单,谁决定自己的退货政策。 但也有特殊的退款规则购买、单独保修的物品、收藏品以及大量其他类型的购买。 这是
亚马逊如何确定您可以保留哪些商品
亚马逊没有具体透露在要求退款后它将允许哪些客户保留哪些产品,但作为一般规则,它适用于老客户购买的较便宜的商品。 如果最终将商品运回并转售的成本更高,亚马逊就会让你拥有它。 我相信他们也会考虑客户的善意。
对于电视、笔记本电脑和其他更昂贵的产品,您通常必须将它们运回亚马逊,亚马逊可能会等到商品回到仓库后才给您退款。
如果您滥用亚马逊的退货政策会发生什么
如果您想利用亚马逊的退货政策来尝试获得免费物品或使用零售商提供免费租赁服务,我对您的举措表示赞赏,但我不推荐这样做。 首先,因为这是不诚实的,而且你是一个好公民,但更重要的是,亚马逊可能会抓住你,并可能暂停或禁止你的帐户。
该公司并没有透露什么细节会让你被列入黑名单,但他们非常擅长资本主义,如果你的账户最终成为公司的净负债,他们会弄清楚的。 据报道,他们会从那里向您发送一封电子邮件,告诉您他们渴望,“更好地了解您帐户上的活动并了解如何改善您的购物体验”。 (你可能会认为这是一种很好的表达方式,“这是怎么回事?把它删掉,好吗?”)如果亚马逊随后确定你不值得他们花时间作为客户,无论出于何种原因,他们将要禁止您的帐户。