如何与国税局的真人交谈而无需永远等待

是的，如果您知道如何，可以从真人那里获得帮助。

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并非所有问题都可以由计算机回答，尤其是涉及税收时。今年，国税局宣布它将延长全国近 250 个纳税人援助中心 (TAC) 的服务时间，为有需要的人提供额外的帮助。它还将努力继续改进其电话服务，并扩展在线工具。不过，任何尝试过给国税局打电话的人都知道，让真人接听电话似乎是不可能的。美国国税局 (IRS) 预计本季度将提交超过 1.46 亿份 2023 年个人纳税申报表，截止日期为 2024 年 4 月 15 日。大量纳税人被搁置。而有时你需要与真人交谈。以下是您如何快速联系某人的方法。

您需要等待多长时间才能与国税局的人员交谈？

大多数呼叫者要么对漫长的等待感到沮丧，要么厌倦了只能从一条自动消息到另一条消息的复杂电话树，因此他们只是挂断电话。如果你坚持下去的话美国国税局声称今年的平均等待时间只有四分钟。有些电话线路的等待时间可能较长。与过去几年 27 分钟的平均时长相比，这是一个显着的进步。

美国国税局还表示等待时间最长的通常是周一和周二。早在2017年，一个大恩Q公司研究发现一天中打电话的最佳时间是东海岸上午 9 点之前和西海岸下午 5 点后。

致电美国国税局 (IRS) 之前需要做什么

美国国税局建议在致电之前检查其在线资源。它有常见问题列表这可能会回答您有关纳税申报表、付款或身份盗窃问题的问题。

如何联系 IRS 的实际人员

要与国税局的某人交谈，您必须打电话，浏览菜单，并最终找到一位有空的代理人。

IRS 电话号码是 1-800-829-1040，服务时间为周一至周五，当地时间上午 7 点至晚上 7 点。会计艾米·诺萨德在她的博客上提供了这份用于导航 IRS 电话菜单的备忘单：

自动化系统会问您的第一个问题是选择您的语言。设置语言后，请勿选择选项 1（有关退款信息）。请按 2 获取“有关您个人所得税的答案...”。
接下来，按 1 询问“有关您已提交的表格的问题...”，然后按 3 询问“有关所有其他问题”。
接下来，按 2“回答所有其他问题”。当系统要求您输入 SSN 或 EIN 以访问您的帐户信息时，请勿输入任何内容。在询问两次后，系统将提示您另一个菜单。
接下来，按 2 询问“个人或个人税务相关问题”。
最后，对于所有其他查询，请按 4。然后系统会将您转接给代理。