启动 Outlook 后，我收到一条消息，指出已检测到错误，并且我需要运行收件箱修复工具。
我在哪里可以找到那个？
收件箱修复工具可以通过以下方式启动scanpst.exe。
此文件的确切位置取决于您的 Office 版本和安装类型。 它还取决于您是将其安装在 32 位版本的 Windows 还是 64 位版本的 Windows 上。
您可以使用Outlook工具（免费）为您找到它。 您将在下面找到默认位置的概述scanpst.exe整个 Outlook 版本。
当您需要如何使用 scanpst.exe 的分步说明时，请参阅：使用收件箱修复工具 (scanpst.exe)。
Microsoft 365 / Outlook 2019 / Outlook 2016 单击运行
任何 Windows：C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16
Outlook 2016（基于 MSI 的批量许可证安装）
| 32位Windows | C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 |
| 64 位 Windows | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 |
| 64 位 Outlook | C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 |
2013年展望
| 32位Windows | C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 |
| 64 位 Windows | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
| 64 位 Outlook | C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 |
| 即点即用 | C:\Program Files\Microsoft Office\root\office15 |
2010年展望
| 32位Windows | C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 |
| 64 位 Windows | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
| 64 位 Outlook | C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 |
2007年展望
| 32位Windows | C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 |
| 64 位 Windows | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 |
笔记：
如果 scanpst.exe 无法修复您的 pst 文件，则说明它损坏得太严重了。 然后，您可以尝试通过第三方恢复工具修复或抢救可恢复的项目，例如DataNumen Outlook 修复（对于 pst 文件）或DataNumen 交换恢复（对于 ost 文件）。
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扫描Ost工具
当您连接到 Exchange 服务器并需要检查本地缓存（ost 文件）是否有错误时，您可以在使用 Outlook 2007 时运行 scanost.exe。您可以在与 scanpst.exe 相同的位置找到它。
Outlook 2010 及更高版本不再具有 scanost.exe 功能。 在这种情况下，请在 Outlook 关闭时将 ost 文件重命名为 .old，这样下次启动 Outlook 时 Outlook 就会从 Exchange 邮箱重建新的缓存。
当您通过 IMAP 帐户使用 Outlook 2013 或更高版本时，Outlook 也会使用 ost 文件。 在这种情况下请参阅；。
