一段时间以来,我一直在尝试将 Outlook.com 添加到邮件应用程序,但是在同步时,每次都会收到错误;
出了些问题
我们在连接 eas.outlook.com 时遇到问题。
请联系支持人员或您的服务提供商。
错误代码:0x86000c09
我可以重置什么东西来使其再次工作吗?
此错误通常与 EAS 同步伙伴关系中断有关。 对本地邮件应用程序进行故障排除不会给您带来任何帮助,因为它在邮件服务器上已损坏。
幸运的是,对于 Outlook.com、Exchange 或 Microsoft 365 Exchange Online 邮箱,您可以通过 Outlook 网页版或 Outlook Web Access (OWA) 自行重置此 EAS 同步伙伴关系。
Windows 10 邮件应用程序中的 EAS 同步错误 0x86000c09 表示存在同步伙伴关系问题,您可以自行重置。
移动设备
在 Outlook 网页版中,有一个特殊部分可用于查看和删除与邮箱同步的移动设备。
- 登录 Outlook 网页版
- Outlook.com(Outlook 邮件)
https://outlook.com - Microsoft 365 在线交换
https://outlook.office.com - 现场交换
由您的公司提供的 URL,在 Outlook 2010 及更高版本中转到“文件”->“信息”时通常也会公开该 URL。
- Outlook.com(Outlook 邮件)
- 单击右上角(显示图像左侧)的齿轮图标打开“选项”页面;
- Outlook.com(Outlook 邮件)
选择“查看所有 Outlook 设置” 在打开的“设置”面板的底部。 - Microsoft 365 在线交换
选择“查看所有 Outlook 设置” 在打开的“设置”面板的底部。 - 现场交换
选择“选项”。
- Outlook.com(Outlook 邮件)
- 在设置屏幕中选择:
- 您现在将看到与邮箱同步的设备的概述。 单击铅笔图标可帮助您找到遇到同步问题的设备的同步伙伴关系。
- 找到麻烦的同步伙伴关系后,单击删除图标即可删除同步伙伴关系。
- 确认您要删除它。
在 OWA 中删除同步伙伴关系后,您的邮件应用程序应该能够再次同步。
在 Microsoft 365 Exchange Online 和 Outlook.com 的 Outlook 网页版中管理和删除移动设备。
在 Outlook 网页版中管理和删除本地 Exchange 的移动设备。
额外提示!
您还可以在此处删除任何旧的同步伙伴关系,甚至擦除丢失设备中的数据。