WebEx 工具栏/功能区按钮不可用

我们使用 Cisco WebEx 进行在线会议。为此，我曾经在 Outlook 中使用 WebEx 工具栏来直接从 Outlook 中安排在线会议。

但是，我不再看到此 WebEx 工具栏，也不再在 Outlook 2010 中显示为功能区选项卡。

如何在 Outlook 中再次使用 WebEx 集成？

假设您已经安装了“WebEx 快捷会议工具”（如果尚未安装，请参阅下文），WebEx 按钮在 Outlook 中不可用的常见原因是该加载项在 Outlook 或 Cisco WebEx 中被禁用一键式客户端本身。

另外，如果您使用的是 Outlook 2010，请检查您安装的客户端版本。

在 Cisco WebEx 一键式客户端中启用 Outlook

在检查 Outlook 中是否启用了该加载项之前，您首先必须检查 WebEx 一键式客户端中是否确实启用了 Outlook 集成；

打开“WebEx 设置”对话框
- 如果 WebEx 尚未运行；
  开始 -> 所有程序 -> WebEx -> 快捷会议工具 -> WebEx 设置
- 如果 WebEx 已在运行
  单击底部的“编辑 WebEx 设置”链接或按 F11。
选择“工具”选项卡。
验证“电子邮件和日程安排”中是否选择了“Microsoft Outlook”。
按“确定”确认更改。
重新启动 Outlook，并在重新启动后验证 WebEx 选项现在在工具栏或功能区中是否可用。

如果未在 WebEx 设置中启用 Outlook，
WebEx 加载项在 Outlook 中不可用。

启用 WebEx 快捷会议工具加载项

如果 WebEx 工具栏或功能区按钮仍然不显示，您必须在 Outlook 中启用该加载项。

WebEx 快捷会议工具被列为 COM 插件。

如果加载项因崩溃而被禁用，那么它也可能会列在“禁用项目”下。您可以在 Outlook 2007 和 Outlook 2010 的“加载项”部分中找到此选项，或者在 Outlook 2003 中的“帮助”->“关于 Microsoft Office Outlook”->“禁用项目...”下找到此选项。如果此处列出，请选择它并单击“启用”。

如果其中也没有列出，请单击 COM 加载项对话框中的“添加...”按钮，并将其指向以下位置；

32位Windows
C:\Program Files\WebEx\Productivity Tools\ptolkadd.dll
64 位 Windows 和 32 位 Outlook
C:\Program Files (x86)\WebEx\Productivity Tools\ptolkadd.dll
64 位展望
C:\Program Files\WebEx\Productivity Tools\ptolkadd64.dll

重新启用加载项后，重新启动 Outlook 以恢复功能区按钮或工具栏。在 Outlook 2010 中，选项将显示在“主页”选项卡上。

WebEx 图标将显示在新选项组旁边
功能区或选择日历文件夹时的末尾。