Peloton 正在召回数百万辆自行车

数十名骑手报告说,当座杆意外断裂时,他们摔倒受伤。

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Peloton 已发布自愿回忆随着美国消费品安全委员会(CPSC) 为其旗舰产品原创 Peloton 自行车,此前有报道称有数十名骑手摔倒受伤。 大约有 220 万辆自行车受到了标记,该公司敦促顾客不要骑它们,因为座椅在使用时可能会破裂。

据回忆称,座杆自行车在使用过程中可能会意外损坏,并造成跌倒和受伤的风险。 截至 4 月 30 日,已有 35 人向 Peloton 和 CPSC 报告了跌倒事件。 其中 13 人受伤,包括手腕骨折、割伤和瘀伤。

哪个 Peloton 正在被召回?

此次召回影响所有人 原始 Peloton 型号自行车2018年1月至2023年5月在美国销售。 如果您的 Peloton 飞轮内侧前叉上有“PL-01”型号标签,您可以确定您的 Peloton 是否是召回产品之一。它还会有红色“P”标志,后面是白色 Peloton自行车车架上的品牌名称您可以看到召回的 Peloton 的图像。这里

如果您拥有最初在美国境外销售的 Original Peloton Bike 型号、北美 Bike+ 或国际 Bike+,则您不会受到此次召回的影响。

如果您有召回的 Peloton 该怎么办

CSPC 敦促所有 Original Peloton Bike 型号车主停止使用该自行车,直到完成座杆的更换。

Peloton 为车主提供免费座杆更换服务,即使您购买的是二手 Peloton(只要您在电子邮件下注册 Peloton),您就可以开始订购替换座杆这里.该网站正在向一些用户提供错误消息周四早上,但它现在似乎正在发挥作用。 Peloton 表示,新座杆可以“在家中轻松安装”; 你可以看这个视频这解释了如何安装新座杆。

如果您对召回有疑问,请致电 Peloton 的会员支持团队,每周 7 天,东部时间上午 6 点至中午 12 点,电话:866-679-9129,或者前往在线的然后点击页面底部的“产品召回”。