每次重新启动 Outlook 时,自动完成缓存都会再次完全清空,并且在处理电子邮件时不会提出任何建议。
如何让 Outlook 保留地址?
自动完成缓存在关闭 Outlook 时保存。
当您的计算机上的 Outlook 未正确关闭时,您的自动完成缓存可能也未保存,因此在您下次启动 Outlook 时显示为空。
大多数情况下,此问题是由阻止 Outlook 正常关闭甚至崩溃的加载项引起的。
引起很多问题的加载项的一个示例是“Outlook Change Notifier”。 因此,我将在本指南中使用它作为示例。 请注意,这只是一个示例; 其他加载项也可能导致相同的问题。
Outlook 更改通知加载项
安装 iTunes 时,它还会安装一个名为 Outlook Change Notifier 的 Outlook 加载项。
此 Outlook Change Notifier 加载项的旧版本不再允许 Outlook 正常关闭。 因此,Outlook 在关闭时写入了损坏的自动完成列表,当您下次启动 Outlook 时,该列表将无法再加载。
解决方案
如前所述,虽然此解决方案讨论了 Outlook Change Notifier 加载项,但其他加载项可能会导致相同的问题,因此此处讨论的解决方案也可以应用于其他加载项。
Microsoft Outlook 团队还实施了关机保护解决方案来处理这些类型的崩溃并防止 AutoSuggest 列表因此而损坏。 但是,加载项确实可以选择专门绕过此问题,因此它仍然可能会发生。
您可以通过以下方式禁用 Outlook Change Notifier 加载项;
- 文件 -> 选项 -> 部分:加载项
- 在对话框底部按按钮“开始...”
- 向下滚动列表,直到找到“Outlook 更改通知程序”并将其禁用。
- 按确定确认并关闭对话框。
禁用加载项后,关闭 Outlook 并针对您的 pst 文件运行 scanpst.exe修复因 Outlook 强制关闭过程而可能出现在 pst 文件中的任何问题。
禁用 Outlook Change Notifier 加载项将使 Outlook 再次记住名称。
注意事项
处理此问题时,还应考虑以下事项;
- Outlook 未关闭
如果关闭后 Outlook 继续在后台运行(outlook.exe 进程在 Windows 任务管理器的“进程”选项卡中可见),则查看;Outlook 未关闭或 Outlook.exe 进程继续运行。 - 2007年展望
Outlook 2007 中也可能出现此问题。可以在此处找到该版本的加载项删除说明;
iTunes 与 Outlook 集成的一些特定事项;
- 与 iPod/iPhone/iPad 同步
Outlook Change Notifier 加载项用于通过 iTunes 将 Outlook 中存储的联系人、日历、电子邮件帐户信息或便笺同步到 iPod、iPhone 或 iPad。 禁用此加载项会阻止其工作。 - iTunes 与 Outlook 同步已被弃用
Apple 已将 iTunes 与 Outlook 的同步功能标记为已弃用,并可能从未来版本的 iTunes 中完全删除它。
推荐的替代方案是使用Apple 的 iCloud 插件或者使用 Exchange 或 Outlook.com 帐户,它们支持同步邮件、联系人和日历数据,而无需使用加载项。 - iTunes Outlook 插件
还有一个名为“iTunes Outlook Addin”的插件。 无需禁用此加载项。