我们正在使用 Exchange 服务器，但我们的一些客户端在连接到 Exchange 服务器时遇到困难。 我尝试重新创建邮件配置文件，但它根本找不到 Exchange 服务器。 禁用客户端的防火墙也没有解决问题。
其他用户完全没有问题，我也可以从有问题的客户端 ping Exchange 服务器，也没有问题。
如何将这些客户端重新连接到 Exchange？
连接到 Exchange 服务器是通过全局编录 (GC) 服务器完成的，该服务器充当 Active Directory 域控制器的角色，并充当使用 Exchange 的网络中的骨干网。 如果此类服务器过去未从域中正确删除，则可能某些客户端仍在尝试通过该停用的 GC 服务器进行连接。
注意：如果您在未使用 Exchange 帐户的情况下启动 Outlook 时遇到此错误，重新创建您的邮件配置文件使用正确的邮件帐户类型（POP3、IMAP 或 Outlook Hotmail Connector）。
强制客户端通过特定的全局编录服务器进行连接
在对问题进行故障排除时，您可能需要首先采用客户端方法来确定 GC 服务器未正确删除或发生故障是否确实是您的问题。 为此，您可以制作一个在麻烦的计算机上强制 Outlook 通过特定的全局编录服务器进行连接。
钥匙：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
值名称：DS Server
值类型：REG_SZ
价值：FQDN of the GC server
您可以向邮件管理员或支持人员询问全局编录服务器的 FQDN。
示例值：dc01.yourcompany.com
当 GC 服务器被不正确删除时，Outlook 可能会遇到连接 Exchange 的问题。
为企业管理员提供的更多信息 - 正确解决问题
如果您是电子邮件或域管理员，并且可以通过上述注册表黑客进行连接，则需要进行一些额外的清理才能正确解决问题。 如果您查看 DNS 服务器，您可能还会发现指向已停用或发生故障的 GC 服务器的 NS 或 SRV 记录。 可以使用“Active Directory 站点和服务”来管理全局编录功能。 管理工具中的工具。
有关如何完全删除故障域控制器的更多信息，请参阅以下资源；
有关全局目录的工作原理及其与 Exchange 和 MAPI 客户端的关系的更多信息，请访问：
全局目录的工作原理（Microsoft 文档文章）
