如果 Airbnb 破坏了您的社区,您该怎么办?

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罗马落入野蛮人之手并不是一夜之间发生的。 对于那些被 Airbnb 等短期租赁毁掉的社区来说,情况也是如此。 当您购买房屋或签署公寓租约时,您可能认为自己购买的是一个避难所,一个可以放松、充电并过上最美好的生活的地方。 你成为社区的一部分,因为大家都粘在一起,所以每个人通常都会尽力保持尊重。

随后出现了 Airbnb、Vrbo 和其他短期租赁平台等野蛮人,这些平台允许人们短期出租自己的房屋(或部分房屋)。 一方面,这项创新让数百万美国人能够创收或自由旅行,这是好事。 另一方面,它也将许多住宅和公寓改造成基本上不受监管的迷你酒店。 在您的社区进行短期租赁可能会导致一长串的痛苦:喧闹的聚会、停车场堵塞和财产损失。 如果您没有听过很多噩梦故事,那可能是因为 Airbnb花很多钱来让它们看不见

短期租赁存在什么问题?

问题是客人不属于您的邻居,因此他们可能不会受到礼貌共处的正常规则的约束。 但短期租赁也缺乏传统酒店提供的员工和管理人员。 业主通常不在现场,甚至基本上是匿名的。 虽然大多数短期租赁都很顺利,但也有很多 Airbnb 破坏社区的例子。 问题变得如此严重,以至于 Airbnb 和 Vrbo 不得不联手打造一项关闭其平台上所谓“派对屋”的举措,以避免公关灾难。 即使是最尽职尽责的主人也会发现,一旦他们将钥匙交给镇上的一群兰多斯参加酒神狂欢时,会发生什么。

隔壁的 Airbnb 里偶尔有一群吵闹的工作人员是一回事,但当源源不断的陌生人破坏你的社区时,那就是另一回事了。 那么你能做什么来反击呢? 实际上很多。

与您的邻居讨论您的担忧

用乔治·科斯坦萨的话来说,我们生活在一个社会中。 自私有财产出现以来,邻居们一直在噪音、停车和路边吸引力等问题上发生争执,因此您的第一步应该始终是与业主或 Airbnb 房东联系并交谈。 他们很可能没有意识到客人造成的问题,而且避免与邻居发生战争符合他们的经济利益。

这可能是在街上随意聊天,也可能是打个电话(如果您认识店主的话)。 通常,爱彼迎房东会过来监督装修或清洁工作,或者交出钥匙,这样您也许可以抽出一点时间表达您的担忧。 如果您不知道隔壁房产的实际所有者是谁,您可以尝试通过 Airbnb 联系房东如果您有帐户,或者您可以尝试联系爱彼迎的客户服务

Airbnb 还维护着“邻里支持”资源如果其他方法都失败了,你可以尝试一下。 有时候,只需与主人取得联系就可以改变事态的基调; 主人可以采取措施更有效地筛选客人,而仅仅开放沟通渠道就可以改善一切。

最后,考虑在见到新房客时向他们打招呼,并就噪音和其他问题进行文明讨论。 大多数人在短期出租时都不会寻求争吵。 只需提醒他们附近还有其他人正在关注,通常就可以平息愤怒。

查看有关短期租赁的规则

如果 Airbnb 房东对您的担忧不感兴趣,公开敌对,或者给了您很多关于让事情变得更好的空头承诺(或彻头彻尾的谎言),您的下一步就是做一些研究。 已经有越来越多的浪潮立法全国各地旨在限制 Airbnb 房东的违法行为。 其中一些法律限制房东一年可以出租房屋的天数,而另一些法律则禁止他们短期出租房屋,以防止令人讨厌的陌生人不断地困扰您的生活。 此外,许多城市要求 Airbnb 房东获得许可或登记其财产。 在大多数情况下,只需打个电话即可查明您邻居的宿敌是否这样做了。

如果没有具体法律可供参考,请联系您当地的规划部门或分区委员会,了解您所在社区的分区是否对短期租赁有任何影响。 如果您是房主协会 (HOA) 的成员,或者您的社区有管理噪音或财产使用的私人契约、条件和限制 (CC&R),也请调查这些内容。 花一点钱聘请土地使用律师通常会很有用。 他们可以帮助您筛选法律和条例,告诉您您的权利是什么。

关键是用事实武装自己,这样你就知道自己能做什么、不能做什么。 例如,如果您知道可以提交一长串官方投诉,那么您可以回到房东(或 Airbnb 本身)并再次尝试推理 - 但这一次,您拿着大棒。

就您的短期租赁问题与所有人联系

如果您掌握了真实信息,并且您与房东寻求和平解决方案的真诚努力失败了,那么是时候拨打一些电话或发送一些电子邮件了。

当然,向 Airbnb 提出投诉。 但不要就此止步。 如果您知道 Airbnb 违反了当地法令,请联系您当地的分区或规划部门并进行投诉。 如果您的市政当局要求获得许可或注册,而您的邻居没有遵守,也请扔下那一毛钱。

如果房东没有违反任何这些规则,您的下一步可能是打电话给当地警察并提出噪音投诉。 大多数社区都有“滋扰” 旨在防止任何“干扰财产使用”的法律,其中包括噪音或其他令人恼火的行为。 你也可以向商业改善局提交针对 Airbnb 的投诉

Airbnb 威胁的核选项

如果其他方法均无效,请考虑提起诉讼。 您可能有理由声称噪音和其他干扰构成“私人滋扰”,您可以提交小额索赔法庭只要你只寻求损害赔偿。 只需检查您当地司法管辖区的金钱赔偿限额即可。 如果你想寻求禁令来阻止你的邻居出租他们的房产,事情显然会变得更复杂一些——但根据你的痛苦程度,这可能是值得的。

大多数Airbnb房东都是普通人,只是想赚点外快,大多数短租纠纷都可以通过电话解决。 但当他们不能时,至少现在你知道你的选择。