在约会、会议、联系人或任务项目的“注释”部分添加内容时,我注意到“格式文本”选项卡完全变灰,大部分“插入”选项卡也完全变灰。
我过去总是能够向该字段添加富文本并添加图片和其他附件,但现在似乎不再可能了。 “附加文件”按钮实际上似乎确实有效,但附加后我无法再访问这些文件。
造成这种情况的原因是什么以及如何重新激活它?
听起来您正在使用通过 Outlook 2013 中的 Exchange ActiveSync (EAS) 连接的 Outlook.com/Hotmail 帐户。
在这种情况下,不支持在约会、会议、联系人和任务的注释字段中保存丰富格式的文本。 这不是 Outlook 2013 的限制,但 Outlook.com 服务根本不支持注释字段的格式; 他们仅支持纯文本。
虽然您可以添加附件,但它们实际上也不与 Outlook.com 同步,并且很难检索,因为即使它们仍然成功附加,它们也不会再显示在“注释”部分中。
当您需要对项目进行详细/格式化注释或添加附件时,当然可以考虑多种解决方法。
那是一个灰显的“格式文本”选项卡?
通过 EAS 的 Outlook.com 与 Outlook Hotmail Connector
虽然它可能被视为 Outlook 2013 中的新限制,但实际上并非如此。
Exchange ActiveSync 是 Outlook 2013 中的新方法。 在 Outlook 的早期版本中,这是通过附加的Outlook Hotmail 连接器加入。
使用 Outlook Hotmail Connector,您确实可以将富文本格式添加到约会、会议和联系人项目的注释部分(Outlook Hotmail Connector 不支持同步任务项目)。 添加和打开附件非常简单,并且它们显示在“注释”部分中。
但是,对于 Outlook Hotmail Connector 帐户,“注释”部分中的格式和附件也永远不会同步回 Outlook.com 服务器,更不用说在设备之间同步了。 此信息仅存在于本地!
因此,在 Outlook 2013 中,他们完全禁用了“格式文本”选项卡和大部分“插入”选项卡,以更清楚地表明不支持格式化并防止潜在的数据丢失。
笔记:遗憾的是,仅针对 EAS 帐户禁用“插入”选项卡上的其余项目被证明更加麻烦,这就是为什么“附加文件”、“Outlook 项目”和“名片”按钮仍然启用的原因。
富文本格式解决方法
没有办法让富文本格式再次适用于 EAS 邮箱中的这些项目,但对于要包含富文本支持的项目,您可以考虑使用一些替代方法:
- 使用 OneNote 链接笔记
单击 OneNote 图标可在 OneNote 中为该约会或联系人创建链接注释,以存储这些项目的(更详细的)富文本注释。
但是,当您需要重新配置帐户或在另一台计算机上使用该帐户时,这些项目的链接可能会中断。 因此,最好在 OneNote 中创建一个单独的 Outlook 笔记本,其中包含日历、联系人和任务部分(选项卡)来存储您的富文本笔记。您可以搜索这些笔记本,因此可以在约会日期或日期之后命名它们。即使在链接断开后,联系人的名称仍可轻松检索。 您甚至可以存储这些项目的附件。
A (请参阅“OneNote 替代方案?”部分)也适用于所有主要智能手机和平板电脑,因此您仍然可以在所有设备之间同步信息。 - 使用 pst 文件
该限制仅适用于存储在 EAS 邮箱中的项目,不适用于存储在 pst 文件中的项目。 当然,明显的缺点是这些项目将不再与 Outlook.com 同步,因此也不再与智能手机和平板电脑等其他设备同步。 - 使用 Exchange 邮箱
您还可以考虑使用 Office 365 的 Exchange Online,而不是使用 Outlook.com 服务进行基于云的操作。托管 Office 365 的邮箱没有这些格式限制,并且可以完全同步 Outlook 中 Exchange 邮箱中存储的所有内容。 这些邮箱虽然不是免费的,但也不是很贵,而且该服务为每个邮箱提供 50GB 的宽敞存储空间。
恢复并打开附件
如果您知道项目有附件(您仍会在列表视图中看到回形针图标,例如联系人的电话列表或日历项目的所有约会),则可以选择“文件”->“保存附件”来查看并保存它们。
您可以使用前面提到的 OneNote 链接笔记解决方法,仍然能够存储附件并与您的项目同步。
另一种方法是将附件存储在一个驱动器或者Dropbox然后在注释部分包含该文件的链接。
笔记:即使您无法通过功能区上的选项添加超链接,键入或粘贴 URL 仍会在 Outlook 中生成可单击的链接。